Tips bagi pemula untuk meyakinkan orang agar mau memesan trip melalui jasa Anda.
Masalah utama agen baru adalah kepercayaan.
Calon penumpang seringkali ragu memesan melalui orang yang belum mereka kenal, khawatir akan penipuan atau jadwal yang tidak pasti.
Membangun kredibilitas adalah langkah pertama yang harus Anda selesaikan.
Mulailah dari lingkaran terdekat: keluarga, teman, dan tetangga.
Berikan pelayanan terbaik agar mereka menjadi pemberi testimoni pertama Anda.
Saat mempromosikan layanan, selalu tunjukkan bukti bahwa Tranva adalah platform resmi dengan driver-driver yang sudah terverifikasi.
Transparansi mengenai identitas driver dan nomor plat mobil yang akan menjemput akan sangat membantu meyakinkan calon penumpang.
Sikap responsif dalam menjawab pertanyaan juga sangat krusial.
Jika Anda cepat menanggapi chat dan memberikan solusi rute yang akurat, calon penumpang akan merasa dihargai dan menganggap Anda profesional.
Ingat, dalam bisnis jasa seperti travel, kepercayaan adalah mata uang yang paling berharga.
Sekali Anda berhasil memberikan pengalaman perjalanan yang memuaskan, penumpang tersebut akan kembali lagi dan merekomendasikan Anda kepada orang lain.